熱心服務(wù) 獲贈(zèng)錦旗
6月2日下午四點(diǎn)多鐘,江蘇萬(wàn)楊物業(yè)佳家花園服務(wù)中心門(mén)口來(lái)了一位騎三輪電動(dòng)車(chē)的中年男子,還沒(méi)等他把車(chē)停穩(wěn),辦公室里的客服洪佳愛(ài)就快步出門(mén)打招呼:“慢一點(diǎn)慢一點(diǎn),勞煩您還親自送來(lái)!”。這是怎么回事呢?原來(lái)他是來(lái)送錦旗給物業(yè)的。
這位佳家花園35棟607室業(yè)主王先生,前段時(shí)間下雨天騎車(chē)不小心摔傷,致使右腿粉碎性骨折,近日才出院回家養(yǎng)傷,因?yàn)樯现苣鉁伢E升,在家養(yǎng)傷的王先生想把空調(diào)開(kāi)下來(lái),減輕高溫帶來(lái)的煩躁與悶熱,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不知是什么原因,無(wú)法開(kāi)啟空調(diào),本來(lái)以為是空調(diào)壞了,便聯(lián)系空調(diào)售后維修,結(jié)果空調(diào)維修師傅上門(mén)檢查一番,稱(chēng)不是空調(diào)壞了的緣故,可能是家中線路問(wèn)題,于是王先生便聯(lián)系到小洪,希望物業(yè)能幫忙維修一下。
收到王先生的求助電話(huà)后,31日上午9點(diǎn)多鐘,小洪便喊上工程趙宏,帶好工具包,二人一起前往現(xiàn)場(chǎng)。到了35棟王先生家中,趙工先是檢查空調(diào)插頭線路,看沒(méi)有問(wèn)題,再檢查家中空開(kāi)線路,發(fā)現(xiàn)是空開(kāi)中線路出現(xiàn)故障,需要購(gòu)買(mǎi)新空開(kāi),但因?yàn)橥跸壬糁照,出行不便,趙工與小洪便幫忙出門(mén)購(gòu)買(mǎi)。大約二十分鐘過(guò)后,二人買(mǎi)好了同型號(hào)的空開(kāi),返回王先生家中,來(lái)不及休息一下,趙工便趕緊動(dòng)手幫忙更換。一旁的王先生看著趙工跑進(jìn)跑出,忙得滿(mǎn)頭大汗,感謝地說(shuō):“大熱天的辛苦你們一趟趟跑!”小洪在旁一邊安慰養(yǎng)傷的王先生,一邊說(shuō):“現(xiàn)在都是上三十度的大熱天,空調(diào)開(kāi)不了還要把人熱壞了!能幫到你們,多跑幾趟我們一點(diǎn)都不累!”王先生提出要支付維修費(fèi)用也被小洪婉拒了,為了表達(dá)自己真誠(chéng)的謝意,便有了文章開(kāi)頭的一幕。(江蘇萬(wàn)楊物業(yè)佳家花園 束源源)
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